Tesis doctoral · En curso
Sobrecarga cognitiva inducida por IA y su efecto en la intención de compra
Doctorado en Comportamiento del Consumidor · Universidad de Granada · 2026 →
Estudio cómo el uso habitual de asistentes de IA conversacional cambia la forma en que las personas evalúan información y toman decisiones de compra.
Cuando delegamos la búsqueda y la comparación en un asistente (descarga cognitiva), nuestro propio criterio puede transformarse. La tesis mide ese efecto sin asumir si es positivo o negativo.
Modelo
Independiente
Uso habitual de IA conversacional
→
Mediadora
Criterio evaluativo propio
→
Dependiente
Confianza en recomendaciones comerciales del asistente
Proceso
Búsqueda · Evaluación de alternativas · Decisión · Poscompra
Marco teórico
Antropomorfismo · Persuasión y credibilidad de la fuente · Publicidad nativa y transparencia
Método
Revisión sistemática en Web of Science (JCR y SSCI) y estudios experimentales.
Estructura
Tres artículos: una revisión bibliográfica y dos experimentos.